Política de Devoluciones y Reembolsos

En nuestra tienda, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:

✅ Devoluciones

• Dispones de 3 días a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su empaque intacto.

• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defectos de fábrica o errores en el envío.

💰 Reembolsos

• Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de tu reembolso.

• Si es aprobado, el reembolso será procesado automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 7 días hábiles.

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.

📌 Productos no retornables

• Artículos en oferta o liquidación.

• Productos personalizados o hechos a medida.

• Artículos de uso personal por razones de higiene.